Prompt de voz de marca: guía en una página
Una guía de voz utilizable: cómo suena la marca, qué palabras usa y cuáles prohíbe, con ejemplos del antes y el después.
Actúa como director de marca. Vamos a definir una voz que cualquier persona del equipo pueda aplicar sin preguntarme. DATOS - Qué hace la marca: [QUÉ HACE] - A quién le habla: [PÚBLICO] - Cómo quiero que se sienta: [3 ADJETIVOS] - Cómo NO quiero que suene: [LO QUE DETESTO] - Ejemplos de marcas con la voz que me gusta: [EJEMPLOS] SALIDA 1) EN UNA FRASE — cómo suena la marca, sin adjetivos vacíos. 2) TRES RASGOS — cada uno con: qué significa, cómo se nota en el texto y qué lo contradice. 3) VOCABULARIO — 15 palabras o expresiones que SÍ usamos y 15 que NO se usan nunca, con su sustituto. 4) REGLAS DURAS — longitud de frase, uso de tecnicismos, tuteo o usted, emojis, exclamaciones, anglicismos. 5) ANTES Y DESPUÉS — 4 ejemplos reales de texto reescrito en la nueva voz, marcando qué se cambió. 6) PRUEBA DE VOZ — 3 preguntas para saber si un texto es de la marca o no. REGLAS - Sin «cercano pero profesional»: es lo que dice todo el mundo y no distingue nada. - Cada rasgo debe poder rechazar un texto concreto. - Si los tres adjetivos se contradicen entre sí, dímelo antes de seguir.
La voz de marca se demuestra en la primera frase de cada email, no en el documento de la guía.
02 — Variables
Rellena los corchetes
Los campos resaltados son los sitios donde van tus datos. No hace falta rellenarlos todos: lo que dejes vacío lo completa el modelo con su propio criterio.
[QUÉ HACE]
[PÚBLICO]
[LO QUE DETESTO]
[EJEMPLOS]
[3 ADJETIVOS]
Campo para rellenar en el prompt
03 — Cómo se usa
Cómo usarlo, paso a paso
- 01
Usa textos reales tuyos para el «antes»: la guía solo sirve si reconoce lo que ya escribís.
- 02
Una guía de voz que no prohíbe nada no sirve. Las listas de palabras vetadas son la parte operativa.
- 03
Mete la guía como instrucción fija en el modelo para que todas las redacciones salgan con la misma voz.
04 — Variantes
El mismo prompt, otro resultado
Un prompt no resuelve todos los casos. Estas variantes piden el mismo trabajo con otro tono, otra longitud o otro formato: elige la que encaje.
Marca personal
Misma guía para una marca personal: lo que quiero proyectar, lo que no, y cómo cambia la voz en LinkedIn, en email y en producto.
Voz para soporte
Misma guía aplicada a atención al cliente: tono en una reclamación, en una disculpa y en una respuesta negativa.
05 — Consejos
Notas que suben el resultado de nivel
- «Cercano pero profesional» es el único rasgo que no distingue nada. Si tu guía podría ser la de cualquier competidor, no es una guía.
- Lo más útil de una guía de voz no es lo que dice, sino lo que prohíbe y con qué palabra se sustituye.
06 — Preguntas
Preguntas frecuentes sobre Marketing y ventas
¿Cuánto tiempo se tarda en definirla?
Una sesión de dos horas para el primer borrador. Lo que lleva tiempo es corregir textos con ella durante un mes y ajustarla.
¿Cada cuánto se revisa?
Cuando el negocio cambia de público o de oferta. Revisarla cada año sin motivo produce guías sin uso.
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InicialEsta página la ha preparado el equipo editorial de CopyPromt y se publicó por primera vez el 25 octubre 2026. Los prompts están escritos para funcionar en varios modelos; los nombres de marca se citan solo a modo de identificación.