Ayuda

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes sobre licencias, descargas, actualizaciones y devoluciones.

¿Puedo预览 el tema antes de comprarlo?

Sí. En la página de detalles de cada tema Vista Previa en Vivo button. The theme opens fully working in a protected window; you can try desktop, tablet, and mobile views with one click. However, the source code stays completely locked until your purchase is approved — right-click, saving, and developer tools are disabled in the preview.

¿Cómo descargo el tema después del pago?

Cuando se apruebe tu pago Transferencia/EFT, en tu página de pedido aparecerá un clave de licencia se crea. Con esta clave puedes descargar el paquete ZIP instantáneamente. La clave, junto con tu código de pedido Consultar pedido siempre se puede volver a acceder desde la página.

¿Cuál es la diferencia entre los tipos de licencia?

Estándar: uso en un único proyecto final (sitio web de tu empresa, portafolio). Ampliado: proyectos ilimitados propios + soporte prioritario. Desarrollador: derecho de uso y reventa en proyectos de clientes. En todas las licencias, el código fuente completo te es proporcionado.

¿Qué pasa si se me agotan los derechos de descarga?

Por seguridad, cada licencia tiene 10 derechos de descarga. Si se te agotan los derechos contactarwe quickly renew your right — at no extra charge.

¿Incluyen actualizaciones?

Sí. Ofrecemos actualizaciones gratuitas de por vida para el tema que compres. Cuando se publique una nueva versión, puedes descargar el paquete actual con la misma clave de licencia.

¿Puedo usar el tema en otro proyecto?

La licencia estándar es para un único proyecto final. Si deseas usar la misma tema en un segundo proyecto, debes comprar una Licencia Extendida o de Desarrollador; o contactarnos para obtener una licencia segunda con descuento.

¿Qué es la política de devolución?

Nuestros productos son digitales y se entregan al instante con tu clave de licencia una vez aprobado el pago. Por exigencia legal (Reglamento de Contratos a Distancia), en productos digitales no se puede ejercer el derecho de desistimiento/devolución después de la entrega — la aceptación se obtiene expresamente con una casilla independiente en el paso de compra. Por eso debes probar siempre la vista previa en vivo antes de comprar. Los problemas previos a la descarga, archivos defectuosos o fallos técnicos se cubren con soporte y corrección gratuitos; detalles en Política de devoluciónLee {d}.

¿El código está realmente limpio? ¿Tiene framework?

No, producimos con el principio de cero dependencias: HTML5 puro, CSS moderno (Grid / Flex / custom properties) y vanilla JS. Cada tema se carga con una ruta crítica promedio de 50 KB y alcanza objetivos de 99+ en las pruebas de rendimiento Lighthouse.

¿Tu pregunta no está en la lista?

Escribe desde el formulario de contacto — respondemos dentro del horario laboral de lunes a viernes.

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