İçeriğe geç
Rehber No CP-020Yazıcı & Ağ

WiFi Bağlanıyor Ama İnternet Yok: 6 Adımda Çözüm

Tahmini süre: ~8 dk6 adımSon doğrulama:

Bağımsız rehber — internet sağlayıcıları ile resmî bir bağlantısı yoktur.

Kısa cevap

WiFi'ye bağlı olup internete girememek çoğunlukla IP veya DNS sorunudur. Modemi 30 saniye kapatıp açın, ardından 'ipconfig /flushdns' ve 'ipconfig /renew' komutlarını çalıştırın. Sorun sürerse DNS sunucusunu 8.8.8.8 veya 1.1.1.1 olarak değiştirin.

01 — Adım adım çözüm

Adım adım çözüm

  1. Sorunun cihazda mı, modemde mi olduğunu belirleyin

    Telefon gibi ikinci bir cihazla WiFi'ye bağlanın. İkinci cihazda internet varsa sorun bilgisayarınızdadır; hiçbir cihazda yoksa modemi yeniden başlatın.

  2. Modemi yeniden başlatın

    Modemin güç kablosunu çıkarın, 30 saniye bekleyin ve takın. Işıklar oturana kadar (1-2 dk) bekleyip tekrar deneyin.

  3. IP adresini yenileyin

    Yönetici CMD'de sırayla 'ipconfig /release', 'ipconfig /renew' ve 'ipconfig /flushdns' komutlarını çalıştırın. Bu adım eski/kirli IP kayıtlarını temizler.

  4. DNS sunucusunu değiştirin

    Ağ bağlantıları > bağdaştırıcı > Özellikler > IPv4 yolundan DNS'i '8.8.8.8' ve '8.8.4.4' (Google) veya '1.1.1.1' (Cloudflare) olarak ayarlayın.

    Sosyal medya ve bazı siteler açılmıyor ama diğerleri çalışıyorsa sorun büyük olasılıkla ISS DNS'indedir.

  5. Ağ sıfırlama yapın

    Ayarlar > Ağ ve internet > Gelişmiş ağ ayarları > Ağ sıfırlama yolunu izleyin. Bilgisayar yeniden başlar ve tüm ağ bağdaştırıcıları yeniden kurulur.

  6. Tüm cihazlarda sorun varsa ISS'yi arayın

    Modem ışıklarında internet ışığı kırmızı/yanıyorsa hat ISS tarafında kesiktir; müşteri hizmetlerini arayın veya sosyal medya hesaplarından kontrol edin.

İpuçları

  • Masaüstü bilgisayarlarda USB WiFi alıcılarını çıkarıp takmak da bağlantıyı tazeleyebilir.
  • Modem çok ısınıyorsa performans düşer; havadar yerde durmalı.

02 — Sık sorulan sorular

Sık sorulan sorular

WiFi bağlı ama internet yok hatası neden olur?

En sık nedenler: modemin uzun süre açık kalmasıyla oluşan oturum kilitlenmesi, IP çakışması, bozuk DNS önbelleği ve ISS kesintileridir. Sırayla denemek çoğu durumda çözer.

Sadece bir sitede mi oluyorsun diye kontrol edebilir miyim?

downforeveryoneorjustme.com gibi servislerle siteyi kontrol edin. Site herkeste kapalıysa sorun sitede, sizde değil.

DNS 8.8.8.8 yapmak güvenli mi?

Evet. Google ve Cloudflare DNS'leri dünya genelinde kullanılır. VPN kullanmıyorsanız gizlilik açısından Cloudflare (1.1.1.1) tercih edilebilir.

Bu rehberdeki bağlantılar platformların resmî sayfalarına yönlenir. Adımlar platform güncellemeleriyle değişebilir; sayfa tarihini kontrol edin.

03 — İlgili rehberler

Yazıcı ve Ağ