TIM İtalya İptali: Disdetta ve Cessazione Resmî Adımları
Bağımsız rehber — TIM / Telecom Italia ile resmî bir bağlantısı yoktur.
Kısa cevap
TIM hattınızı MyTIM alanından, 187 numarasından veya resmî fesih formuyla kapatabilirsiniz. Mobil hatlarda cessazione immediate çalışır; fiber için teknoloji/altyapı değişimi istisnaları vardır. Numara taşıma (portabilità) fesihten daha hızlıdır.
Resmî kaynak
tim.it
İtalya resmî destek ve fesih sayfası
01 — Adım adım çözüm
Adım adım çözüm
ADIM 01
MyTIM'e giriş yapın
tim.it üzerinde hesabınıza girip 'Gestione linee' bölümünü açın; iptal edilecek hattı seçin.
ADIM 02
Cessazione talebini açın
'Cessazione/Disdetta' akışını başlatın; sistem taahhüt (vincolo) kontrolü yapar ve bedeli gösterir.
ADIM 03
187'yi arayın (mobil hatlar)
Mobil hat için 187 aracılığıyla da doğrudan cessazione talep edebilirsiniz; talep kodunu kaydedin.
ADIM 04
Fiber hat için formu gönderin
Resmî disdetta formunu doldurup PEC/posta ile gönderin; vincolo varsa kalan aylar fatura edilir.
ADIM 05
Modem iadesini kontrol edin
TIM mülkiyetindeki modem için iade kargosu oluşturulur; 30 gün içinde gönderilmezse bedel tahsil edilir.
İpuçları
- 187 mobil hatlarda en hızlı resmî kanaldır; SMS doğrulamasını hazır bulundurun.
- Fiber fesihte 'morfologia del fabbricato' hataları talebi reddettirir — adresi fatura ile birebir yazın.
- Modem iade kargosunun takip numarasını saklayın.
02 — Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
TIM fesihi kaç gün sürer?
Mobil hatlarda 3-7 iş günü; fiber kesimi altyapı operatörüne bağlı olarak 15 güne kadar uzayabilir.
Vincolo (taahhüt) varsa ne olur?
Kalan aylar × aylık indirim kadar ceza çıkar; MyTIM'de 'vincoli attivi' alanında görünür.
Portabilità mı cessazione mı?
Numaranızı koruyacaksanız portabilità seçin; TIM hattı taşıma günü otomatik kapanır ve süreç daha hızlıdır.
Bu rehber çözüm oldu mu?
Görüşünüz rehberlerimizi geliştirir — 10 saniye sürer.
Bu rehberdeki bağlantılar platformların resmî sayfalarına yönlenir. Adımlar platform güncellemeleriyle değişebilir; sayfa tarihini kontrol edin.
03 — İlgili rehberler