МТС (Rusya) Abonelik İptali: Отмена подписки Resmî Adımları
Bağımsız rehber — МТС ПАО ile resmî bir bağlantısı yoktur.
Kısa cevap
МТС ek hizmet ve aboneliklerini Мой МТС uygulamasından, *111# USSD menüsünden veya 0890 hattından iptal edebilirsiniz. Mobil tarifeyi kapatmak için pasaportla salon ziyareti gerekir; dijital abonelikler anında kapanır.
Resmî kaynak
login.mts.ru
Rusya resmî hesap alanı — abonelik yönetimi
01 — Adım adım çözüm
Adım adım çözüm
ADIM 01
Мой МТС'e giriş yapın
Uygulamayı açın; 'Услуги' bölümünde aktif abonelikleri görün ('Мои подключения').
ADIM 02
Aboneliği seçip Отключить'e basın
İptal edilecek hizmetin yanındaki 'Отключить' düğmesini kullanın; onay anında SMS ile gelir.
ADIM 03
USSD ile hızlı iptal
*111# arayıp menüden hizmet numarasını seçin veya aboneliğin resmî iptal kodunu (ör. *111*919#) çevirin.
ADIM 04
0890 üzerinden doğrulayın
Kapanmazsa 0890'ı arayıp operatörden iptal teyidi ve talep numarası alın.
ADIM 05
Tarifeyi tamamen kapatmak
Mobil hattı kapatma (расторжение договора) yalnızca pasaportla MTS salonunda yapılır; kalan bakiye iade sürecini sorun.
İpuçları
- *111*919# kısa kodu en yaygın ek ücretli servisleri tek seferde kapatır.
- Мой МTS'te 'Запрет контента' ayarı istenmeyen abonelikleri kökten engeller.
- 0890 aramasında talep numarasını mutlaka not edin.
02 — Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
МТС aboneliği iptali ücretli mi?
Dijital aboneliklerin iptali ücretsizdir; içinde bulunduğunuz güne kadar kullanım fatura edilir.
Para iadesi yapılır mı?
Yanlışlıklıkla çekilen abonelik ücretleri için talep (претензия) açılır; МТС 10 gün içinde değerlendirir.
SIM kart kapatma salon mu gerektirir?
Evet; sözleşmenin tamamen sonlanması (расторжение) yalnızca kimlikle salon yapılabilir.
Bu rehber çözüm oldu mu?
Görüşünüz rehberlerimizi geliştirir — 10 saniye sürer.
Bu rehberdeki bağlantılar platformların resmî sayfalarına yönlenir. Adımlar platform güncellemeleriyle değişebilir; sayfa tarihini kontrol edin.
03 — İlgili rehberler